服务条款

本服务条款（以下简称"条款"）规范对Sherlok平台（以下简称"平台"）的访问和使用，该平台由Sherlok运营，注册地址位于意大利特雷维索，增值税号05614300266。 使用本平台即表示用户已阅读、理解并完全接受本条款和隐私政策。

- 平台： Sherlok提供的网站和数字服务。 - 用户： 访问平台的任何自然人或法人，无论是否注册。 - 注册用户： 已完成注册流程、创建Sherlok账户的用户。 - 卖家： 发布企业出售信息的注册用户。 - 买家： 搜索待收购企业的注册用户。 - 经纪人/中介： 代表卖家或买家运营的专业用户。 - 广告主： 在平台上拥有一个或多个已发布列表的注册用户（卖家、经纪人或中介）。 - 列表： 广告主发布的有关企业转让的广告。 - 委托： 买家发布的有关寻找待收购企业的请求。 - 积分： 可用于解锁列表、委托或专业人士资料中机密信息的虚拟单位。 - 列表访问： 注册用户访问平台上已发布列表的详情页面。根据第5条，此行为构成对该业务的主动兴趣表示。 - 匿名可见模式： 注册用户可在其账户设置中启用的选项。启用后，其对列表的访问将以匿名方式呈现给广告主，自启用之时起禁止个人资料的可见性。 - 买家等级/卖家计划： 服务等级（买家：基础版、Verified、高级版；卖家：基础版、Plus、Platinum），决定功能、包含的积分数以及匹配邮件的频率。 - AI匹配： 对买家资料进行算法处理，以识别相关列表，并根据其等级以相应频率通过邮件发送。

Sherlok仅提供一个技术平台，使意大利企业的买卖双方能够相识并启动谈判。 Sherlok不会： - 参与用户之间的交易； - 充当中介、调解人或经纪人； - 处理与企业交易相关的付款； - 收取销售价格的佣金； - 提供财务、法律、税务或商业建议； - 保证谈判结果或交易完成； - 保证通过平台获得的联系人将实际带来谈判或积极的结果。 平台促进当事人之间的初始联系，但所有谈判、尽职调查和交易均在相关当事人之间进行，由其承担全部责任。 平台提供相互可见性机制：（i）买家可通过支付积分解锁列表和经纪人资料；（ii）拥有列表的广告主自动且免费地查看访问该列表的注册用户的完整资料，具体规定见第5条。

访问平台服务——包括以已识别方式访问列表的能力——需要创建账户。用户同意： - 提供真实、准确和最新的信息。 - 年满18岁。 - 不创建多个账户或使用虚假身份的账户。 - 保密访问凭据。 - 立即通知任何未经授权使用其账户的情况。 Sherlok保留验证用户身份以及暂停或删除违反本条款的账户的权利。 个人资料中输入的数据由用户自行申报。Sherlok不验证其准确性，也不保证其真实性。用户对其资料内容承担唯一责任。

5.1 可见性机制。 通过接受本条款并注册为用户，用户确认并接受：其对列表的访问将使其资料对该列表的广告主可见，广告主无需支付任何费用或进行额外的解锁操作。一次访问即可。该可见性仅在访客和广告主均为注册用户时运作：未登录用户的访问不会公开任何资料。 5.2 公开的数据。 向广告主公开的资料数据（以用户已提供的为准）包括：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司、职位、个人简介、年龄段、性别（如已声明）、大致位置、可用预算、收购经验、搜索动机、感兴趣的行业和地区、首选交易类型、买家等级、邮箱和电话验证状态。永不共享：密码、KYC文件、支付数据、内部解锁历史。 5.3 合同基础。 本第5条规定的可见性构成平台提供服务的核心必要组成部分。接受本条款即包含对该机制的明确同意，依据隐私政策中所述的合同履行法律依据。 5.4 匿名可见模式（选择退出）。 用户可随时从账户设置中启用"匿名可见模式"。在此模式下，后续对列表的访问将不会向广告主公开资料：广告主只会看到没有识别信息的匿名访问，仅显示访问计数和相关时间戳作为统计用途。停用仅对未来生效且不具追溯力：在启用之前已被广告主查看的资料仍保留在其处，因为数据已作为独立数据控制者合法传输给广告主。 5.5 访问访客数据的广告主的义务。 访问其访客数据的广告主，就该数据的后续处理而言，根据GDPR具有独立数据控制者的资格。广告主明确承诺： （i）仅将数据用于访客所查阅列表中业务的合同前评估； （ii）未经相关用户明确同意，不转让、发布、与第三方共享或以其他方式传播数据； （iii）不将数据输入CRM系统、邮件列表、商业数据库或营销自动化系统； （iv）不对所呈现数据进行抓取、批量提取或自动化收集； （v）不将数据用于与列表所涉业务无关的商业联系； （vi）如未启动或继续谈判，在查看后12个月内删除保留的数据； （vii）完全遵守GDPR、国家数据保护法规和上述目的； （viii）在后续处理方面，根据GDPR第15至22条直接回应数据主体的请求。 5.6 违反的后果。 违反第5.5条规定的义务将导致立即暂停广告主账户、可能删除账户，以及向意大利数据保护局举报。Sherlok和受影响用户的损害赔偿权利不受影响。 5.7 对Sherlok的赔偿保证。 违反第5.5条规定义务的广告主承诺完全保证免除Sherlok因该违反行为引起的任何来自受影响用户、监管机构或第三方的索赔、诉讼、投诉、制裁、损失或损害（包括合理的法律和专家费用）。 5.8 不保证完整性。 Sherlok不保证访问记录和访客列表的呈现始终完整或详尽：技术阻断、广告拦截器、Cookie禁用、未登录用户的访问或处于匿名可见模式的用户可能使某些访问对广告主不可见。此情况不构成服务违约。

6.1 运作方式。 买家用户确认并接受Sherlok通过匹配算法（包括基于人工智能的算法）处理其资料数据（可用预算、感兴趣的行业和地区、收购经验、动机、年龄段、首选交易类型），以识别相关列表，并根据其等级以相应频率通过邮件发送给用户。 6.2 按等级分配频率。 匹配邮件的参考频率为：基础版——有限或无；Verified——每月一次；高级版——每周一次。Sherlok保留以合理提前通知修改服务频率和特征的权利。 6.3 合同性质。 匹配邮件构成包含此项服务的等级的合约服务的一部分，不构成根据营销法规需要单独同意的促销通信。用户仍可随时从通知设置中禁用或通过info@sherlok.it联系禁用，而不影响其他账户功能。 6.4 无自动法律后果。 匹配处理构成一种推荐工具，根据GDPR第22条，不对用户产生法律或类似重大影响。用户保留完全的选择和评估自由。 6.5 不保证相关性。 Sherlok不保证所推荐的列表实际上将符合用户的需求或期望。相关性和机会的最终评估完全属于用户。

卖家/广告主义务： - 发布关于其企业的真实准确信息。 - 具有出售所广告企业的合法性和权力。 - 保持列表信息最新。 - 当企业不再可用时删除列表。 - 作为访客数据的独立数据控制者，完全遵守第5.5条规定的义务。 买家义务： - 在完成任何交易之前独立进行尽职调查。 - 聘请合格的法律和税务顾问评估机会。 - 不将通过平台获得的信息用于收购以外的目的。 - 确认访问列表将使其资料对拥有该列表的广告主可见，除非启用匿名可见模式。 所有用户的义务： - 不规避平台机制在系统外联系当事人。 - 仅将平台用于合法目的。 - 尊重所获信息的保密性，包括受保密协议保护的信息。 - 绝对禁止对平台的资料、列表或任何内容进行抓取、自动化收集、批量提取或系统性归档。 - 禁止转售、分许可或以其他方式向第三方转让账户访问权限或通过账户可见的内容。

在平台上发布内容即表示用户授予Sherlok非独占、全球性、免费和可撤销的许可，仅为提供服务的目的使用、复制、翻译和显示此类内容，包括第6条规定的用于匹配的算法处理。 Sherlok保留审核、修改或删除任何违反本条款、适用法律或第三方权利的内容的权利，无需事先通知。 Sherlok保留删除不符合本条款或平台政策的列表的权利。

9.1 积分性质。 某些平台服务需要使用积分。积分的购买、使用和到期条件在平台的pricing页面上指定。 9.2 不可退款。 根据第206/2005号立法令第59条（消费者法典），用户确认，由于这是在非物质介质上提供的数字内容，其执行始于用户同意，因此撤回权不适用于已使用的积分。已完成的解锁、查看或消息不予退款，即使谈判未进行或未成功达成。 9.3 到期。 未使用的积分可能会根据购买时pricing页面所示内容到期。 9.4 等级与计划。 买家等级（基础版、Verified、高级版）和卖家计划（基础版、Plus、Platinum）决定功能、包含的积分、匹配邮件频率和其他服务。Sherlok保留在提前至少30天通知订阅活跃用户（通过邮件或平台通知）的情况下修改价格、包含的积分及等级/计划特征的权利。 9.5 账户取消。 如账户被取消，剩余未使用的积分将丢失，不产生任何退款权利。 9.6 积分奖励与等级升级。 因达到资料完成阈值或等级升级而获得的任何积分奖励属于促销奖励，不产生退款权利，并可由Sherlok在合理通知下修改或撤销。

Sherlok促进当事人之间的联系，但不是买卖交易的当事人。 买家是验证与正在谈判的企业相关的所有信息的唯一责任人。强烈建议聘请合格的专业人士（律师、会计师、顾问）进行尽职调查和完成交易。 Sherlok不验证也不保证用户在列表中发布的信息或用户资料中输入的数据的准确性、完整性或真实性。

11.1 机密业务数据。 某些列表包含敏感业务数据（财务报表、会计文件、公司照片、ATECO代码、运营地址、认证邮箱、所有者身份），在广告主明确要求时，这些数据受解锁前须签订NDA（保密协议）的义务保护。 11.2 受NDA保护数据接收者的义务。 任何访问NDA涵盖数据的人承诺： （i）将其视为严格保密； （ii）不向第三方披露、发布或转让，除非向其合格顾问（受相同保密义务约束）披露； （iii）仅将其用于列表所涉业务的合同前评估； （iv）不将其用于竞争、营销或无关目的； （v）不系统性地记录、复制、拍摄或抄录超出合同前评估所需范围的此类数据； （vi）在对该业务的兴趣停止后90天内返还或销毁数据。 11.3 违约金条款。 违反第11.2条规定的保密义务，违约用户应向受害的卖家/广告主支付一次性违约金[由法律部门确定金额]，不影响对较大损害索赔的权利。违约金无论是否证明实际损害均应支付。 11.4 对Sherlok的赔偿保证。 违反本第11条规定保密义务的用户承诺完全保证免除Sherlok因该违反行为引起的任何来自受害卖家/广告主或第三方的索赔、诉讼或损害，包括合理的法律和专家费用。

平台按"现状"和"可用"基础提供。 Sherlok不对以下情况承担责任： - 用户之间交易造成的损失或损害。 - 所广告企业的质量、合法性或真实性。 - 谈判的完成或未完成。 - 当事人的善意、偿付能力或可靠性。 - 列表或用户资料中包含的信息的准确性（自行申报的数据）。 - 广告主根据第5条对提供给他们的访客数据的使用，因其作为独立数据控制者行事。 - 用户因访问其列表而查看资料的广告主向其发出的不需要的联系。 - 访问记录以及显示给广告主的访客列表中的差异、遗漏或缺失（技术阻断、广告拦截器、Cookie禁用、匿名可见模式、未登录用户）。 - AI匹配结果不符合用户期望的情况，恶意或重大过失情形除外。 - 间接、后果性、惩罚性损害或利润损失。 责任上限。 Sherlok对用户的总责任在任何情况下均限于用户在导致责任的事件之前12个月内实际向Sherlok支付的费用金额。在强制性法律不允许排除或限制责任的情况下，此限制不适用。 对Sherlok的一般赔偿保证。 用户承诺保证Sherlok免于因以下原因引起的其他用户或第三方提出的任何索赔、诉讼、投诉或损害：（i）用户在平台上发布的内容或表现的行为；（ii）违反本条款；（iii）违反第5.5条和第11.2条规定的义务；（iv）非法使用通过平台获得的数据。

以下行为被禁止： - 使用机器人、爬虫、抓取工具或自动化工具访问或从平台提取数据。 - 创建虚假或多个账户。 - 发布欺诈性、误导性或非法内容。 - 将平台用于洗钱或其他非法目的。 - 规避或试图规避平台的安全系统或功能限制，包括任何绕过积分系统、其他用户的匿名可见模式或解锁机制的企图。 - 未经授权复制、抄袭或分发平台内容。 - 骚扰、威胁或伤害其他用户。 - 将平台公开的数据用于未经授权的营销、冷电话、垃圾邮件、转售、第三方数据库充实或与平台促成的业务无关的任何目的。 - 向第三方转售、分许可或转让账户访问权限。

平台的所有内容（商标、标志、文本、图形、软件）为Sherlok或其各自所有者的财产，受知识产权法保护。用户在本条款范围内获得有限的、非独占的和可撤销的个人使用平台的许可。

如果用户违反本条款或其行为可能对平台、其他用户或第三方造成损害，Sherlok保留甚至在不通知的情况下暂停或终止用户访问平台的权利。立即暂停的理由示例包括：违反第5.5条规定的义务、违反NDA、抓取、创建多个账户以及将访客数据用于未经授权的目的。 用户可以随时通过平台设置删除其账户。删除对在删除之前已合法传输给其他用户的数据没有追溯效力。

Sherlok保留修改本条款的权利。如有重大变更，将通过电子邮件或平台通知（通常至少提前30天）告知注册用户。通知后继续使用平台即构成对修改后条款的接受。如不接受，用户可通过删除其账户退出。

本条款受意大利法律管辖。对于因使用平台引起的任何争议，双方同意通过调解尝试友好解决。如调解失败，管辖法院为米兰法院，不影响对消费者有利的强制性法律规定。

Sherlok不对因不可抗力事件造成的故障或延迟承担责任，包括但不限于：自然灾害、疫情、互联网服务中断、战争行为、政府措施、尽职勤勉无法预防的网络攻击。

- 如果本条款的任何条款被认定无效或不可执行，其余条款仍然有效，无效条款将被尽可能具有等同经济和法律范围的有效条款替换。 - 本条款连同隐私政策和Cookie政策构成用户与Sherlok之间关于使用平台的完整协议。 - 未经Sherlok事先书面同意，用户不得转让其在本条款下的权利或义务。Sherlok可将其权利和义务转让给集团公司或在非常规公司运营的背景下转让，需事先通知用户。 - Sherlok对权利的任何容忍或延迟行使均不构成对该权利的放弃。

如有任何关于本条款的问题： Sherlok 邮箱：info@sherlok.it